感冒药与WTO

    近几日温度反复无常，忽儿冷，忽儿热，早晨刚起床，就觉得头昏脑涨，不住地流鼻涕“啊欠”一个喷嚏打出来，得，感冒了。连忙上街买回一盒昂贵的、国内赫赫有名的、广告做得极响的感冒药冲剂，往口袋里装上一袋，就匆忙去上班。

    到了办公室，倒上一杯开水，便拿出那袋被我寄予了无限希望的“不含ppa”感冒药准备服下，不料，我寻遍了胶袋的全身，也没找到可以撕开的地方及相关的文字提示，我用手用力撕了一下，嗬，还挺结实。我又慢慢加力，直到最后使尽了力气，累出了一头汗，也没能撕开，那胶袋仅仅变了一点形。手头又没有剪刀。我火了，我用牙齿咬住袋子一角，狠命一撕，只听见嘶啦一声，终于撕开了，可那袋药也全洒在了刚泼过水的地面上，去替土地爷治感冒去了。

    我哭笑不得地站在那儿，不禁想起了宋丹丹演的一个小品：“现在的东西，该结实的不结实，不该结实的贼结实”包装袋结实了固然好，便于贮藏运输，不易变质，可也得替最终的环节消费者想想吧。如果能在袋上搞个易拉口，或是送个小剪刀什么的，既增加不了多少成本，也体现出了商家做生意以人为本的原则。就拿现在孩子喝的ad钙奶来说，以前还得用东西在盖上戳个孔，现在都推出了旋风帽包装，饮用时只需轻轻旋一下瓶盖就能喝了，多方便，多卫生。厂家体贴消费者的苦心由此也可见一斑。这样的产品又怎能不受消费者欢迎呢？

    笔者又想到了日本松下电器公司。据报载，他们几乎每天都能推出一种新产品，大部分都是根据消费者的意见在原来的基础上改进的。目的只有一个，以人为本，一切为了消费者便于操作，易于使用。所以，日本的松下电器才以其制作精良、简单易用、设计体贴入微而享誉全世界。这难道不值得国内的诸多企业去借鉴吗？

    又想起我国已经加入wto，面对国外知名企业雄厚的资本、先进的管理模式以及庞大的产品开发队伍，我不禁替中国的企业捏了一把汗，到时候可别怪消费者崇洋媚外呀。咳，谁让他们只替自己着想不替消费者着想呢？