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最理想的管理方法

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 科长的作风类似汉武帝年代的大将军李广。李广爱祖国关心下属,与士兵同甘同苦,处处体贴他们,士兵们甘愿为他买命作战,他对战士施恩得到全国人民爱戴,当人民得知他在战场自杀而痛苦流涕。在那个动荡的年代,草根被迫走上战场,幸存者所余无几,即使不上战场,他们也得不到关心,解决不了温饱,他们从恶劣的生存环境走出来,遇到李将军的宽仁厚爱,士兵便产生舍命陪君主的感恩。现在是和平年代,人们将金钱当成人生的信条,良心可以贱踏,人格可以抛弃,这种氛围下的国民,又怎能自觉地感激施恩的人呢?见义勇为者病死而无人问津,贫困的学生厚颜无耻地向施恩者索学费,患者得到广大好心网友的治款获救后,将余款占为已有单纯施恩管理存在种种的缺陷,员工的积极性被蝇头小利蒙蔽。

    李广是恩的代表,而军事家孙子是威的品牌。

    春秋战国的孙子,他未上战场打仗,却写出了举世闻名的孙子兵法,他帮吴王这个小国在短时间内变强大。当时大臣伍子胥向吴王推荐孙子,吴王不相信他的孙子兵法,他为吴王作了一个试验,他说:“你给我一群宫女和两个宠妃,我用二个月时间训练她们,让这群女人象男人一样勇敢善战。”吴王不信。孙子训练宫女困难重重,没人听他指挥,他命令吴王杀两个破坏军规的宠妃。奇迹就这样出现了,宫女见宠妃已死,没有一个人不服从指挥。两个月后,让所有人出乎意料的是宫女比士兵还英勇。孙子立兵法施威,成功地将宫女变成战士。用奖罚分明的法规管理起到立竿风影的效果。今天,单纯地施威,权力显得高高在上,管理者与员工之间存在不可渝越的代沟,劳资关系必然紧张。国内时闻有民工因不服老板苛刻的条款,深受老板的剥削,最后起杀心。民工这种做法自取灭亡,案例也爆露了过份施威的缺陷。

    在爱员工的同时,管理者就一定要预先立厂规杜绝他们的贪念。美国的加油站是无人加油,车主自己加油,完后主动去交钱。美国的医生恪守职业道德,不必要的检查,他们绝不让病人多花钱,他们将信誉看得比生命还重。群体的自觉行为足已说明美国民族具有极高的素质,他们实行民主管理是势在必行的。如果在中国,即使是富人,也想尽一切办法偷税,国人素质良莠不齐,最佳的管理应是恩与威双管齐下。

    科长如果下定决心说:“你们请假,我不管是什么原因,总之你们的行为影响厂的正常营运。我为你提高价格,你们就要无条件服从我的管理。从今以后,请假一次扣100元。你们的助手要辞职,你找到新助手才让他走,若你的新助手未找到,旧助手已走,那好,这段时间当你请假,到底要扣多少钱,你自己计。你们工作时间长,我理解,你们四个司机可以共同请一个助手,一个月你们可以休息8天,你们每人只需付给共同助手80元/天工资,一个人只花640/月元,就可以请到一个好助手,两全其美。”军威立下,司机还敢随意请假吗?他们觉得共同请一个助手非常划算,好处多多,也会欣然接受这个合理建议。

    在一个工厂里,领导奉行以法治理,有点不近人情,他的民望未必高,也难团结低层员工。如果一味仁慈,员工就会变得无法无天,不听从管理。最理想的状态是恩威并施,象唐太宗那样,胸怀若谷,重用象魏征这样曾反对自己却又有治国天才的人;对草根减税,让他们居有房、耕有田、食有粮,同时又制定一套完善的法规治理暴民。
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