她进店的时候,正巧发生了一桩纠纷。
“喂喂喂,服务员!快点来看!你们这是怎么搞的,太恶心人了!”一桌五个年轻人,三男两女,拍着桌子叫着服务员,声音很大,很粗鲁。
云月心一紧,坐在旁边,不停转眸去瞟,想知道发生了什么。
“您好,请问有事吗?”服务员赶紧跑过来。
一个年轻男子指着只剩了小半碗的绿豆冰粥说:“你们看看!这是什么!一只苍蝇!真恶心1”
服务员吓了一跳,定睛一瞧,真是有点紧张,“对不起,我马上叫我们店长过来。”
云月一时和店里的其他顾客一样,都感觉十分不痛快。店家的卫生条件直接决定了顾客的舒适程度,骤然听见苍蝇这种东西出现在冰粥里,谁还吃得下去?
店长很快就过来了。
几个年轻人马上闹腾起来,说吃到一半看见了苍蝇,都快要吐了,如何如何。
那店长很沉稳,并没有心慌,而是低头仔细查看了一番,然后说:“各位,我可以肯定,我们店里的冰粥绝对不会出现苍蝇这种东西。这个苍蝇是浮在冰粥表面的,翅膀还是干的,不可能一开始就在冰粥里。”
“放屁!”五个人中一个特别凶的当即就吼了起来,“不是在里面,莫非是后来飞进去的?就算是后来飞进去的,也是你们店不卫生!”
店长无奈地抬头看了看四周。这时,店里的其他顾客也不禁四处张望着,却是没有看见一只苍蝇的影子,这家店在环境方面做得其实不错。
“就是冰粥里面的!”
“明明是你们的东西不干净!”
“……哼,什么人啊!”
这桌客人眼看开始撒泼了,又吵又嚷,闹得不可开交。
店长本着息事宁人的态度说:“既然如此,那这样吧,这碗冰粥给你们打五折,退你们四块钱。”
他刚一说完,五个人全部吼起来,吵得震天响:“不行!要全部免单!”
“对!不干!你们要是不免单,我们就打电话给电视台!”
“免单免单!”
“不能就这么算了!”
“叫你们老板来赔罪!”
那最凶的男青年直接道:“你不给我们免单,就把这只苍蝇吃下去!”
至此,店里所有顾客都明白了,这伙人就是来闹事的,看看他们桌上点的甜品,基本都吃得差不多了,可能不知道从哪里弄了个苍蝇放进冰粥里,故意拿给店员看,要求免单。简直就是想白吃!
云月翻了个白眼,她一方面想上前解决,一方面又想看看店里人员的素质如何。正踌躇间,突然有个店员跑来跟店长说:“林总监来了!”
“真的?请他过来看看吧。”店长有点无奈。
林总监?云月眉头一皱。
那几个年轻人洋洋得意,感觉店里对他们没有办法,乐得耍无赖,其中有个男的还把脚放在了凳子上。
“不好意思,请您把脚放下来,这是餐饮店,请遵守公共道德。”那店长还在不卑不亢地普及社会公德。
几个人也不理他,翻着白眼,拍着桌子,“快点给我们免单!”
林总监走了过来,“怎么回事?”
店长急忙将事情一五一十说了一遍,指了指桌上的情况。
云月眼中难掩惊讶地望着这个人,心想,这是谁啊?
林总监就是当初云飞扬面试进风之云的林磊,也是他和归海风行的师兄。他在公司一做就是七年,三年前,他感觉绩效考核那一块没有什么挑战了,便要求转做品牌总监,专门负责冰浆王子店的品牌建设。他每个星期都要将十家店跑个一两遍,检查情况,今天正好碰到了这件事。
他的判断与店长是相同的,几人就是来砸场子。于是正色道:“我们冰浆王子在霖城开办了八九年,从来都是以卫生和质量优先,不要说苍蝇,任何不该出现在食物里的东西都不可能出现在冰粥里。不过既然几位非要说吃出了这种东西,我们也不是完全不讲情面,刚才店长说这碗冰粥半价,你们不满意,那么我做主,这碗冰粥免单,退你们八块钱。大家各退一步,结个善缘。”
几个年轻人面面相觑一阵,又是那个最凶的嚷起来,“明明就是你们冰粥里有苍蝇还不承认!谁知道其他食物里面有没有脏东西被吃下去了!不行!不能就这么算了!”
这样... -->>
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