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我为什么怀疑蒙牛蒙人

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    蒙牛轮番的新广告只是想“亡羊补牢”似乎是危机公关的唯一绝招,奏效多少自己清楚。

    蒙牛就是蒙人的牛?老百姓都是这样认为?曾经自诩民族品牌的蒙牛,实际是什么?现在你打个电话都没人接,策划部和销售部连个接电话的人都没有,有人态度也不好!寄个特快专递信到蒙牛都拒收,说没有准确的收信人信件拒收!国务院也不会这样做,笔者曾经给温家宝总理寄过自己出版的诗集,也没有拒收啊!国家信访局也不回这样霸道,中纪委也不会这样做的!这样的单位即便不出现“奶粉事件”迟早出现其他问题!蒙牛出现的不是“毒奶粉”问题,而是工作作风问题,大意才有“毒奶粉”产品,麻木和霸道才出现问题,不负责任的员工才给企业制造麻烦。蒙牛起家不容易,创业不容易,一夜坏名声四起,是有原因的。“三鹿事件”好在揭穿了虚伪的企业家本来的品质,为了谋求利润不顾一切。

    蒙牛面临危机只会做广告?有点黔驴技穷的意思。产品上下真功夫才是主要的手段,光吆喝谁信你?原先吆喝的是带毒的产品,现在吆喝的是无毒的产品,有必要吗?广告就能解决危机公关问题?就是唯一的本事?值得怀疑。

    我们去招商银行办事,有水有糖果有笑脸有公平和客气,蒙牛连一封信都不接,算什么服务?真服务假服务值得怀疑!我寄去的只是一个解决危机公关的信和方法,你都以没有准确的收件人拒收,请问要是投诉的你们的信是不是也这样对待?你有拒绝收信的权利,我有怀疑你们的权利。

    蒙牛用广告改变形象实际上在说明,我们靠广告起家,靠广告翻身,实际是一种很低级的办法。要想要美誉度一定要整个企业齐心协力,万众一心才行。服务和质量是第一位的,你怎么做广告都没有用途,百姓不会相信你了。危机公关如果只是靠广告实在是太简单了,那么专家都是小学生级别的了?

    广告再好看实际。消费者不是好哄的婴儿,给点糖果,听你吆喝就不哭了。

    广告诉求的不过是你的品牌和理念,你“只为优质生活”已经不存在了,你的理念是健康全国人民已经没人信服了,广告再好有什么用途?浪费资金而已,唯一的好处是挥霍有限的资金,花的痛快。

    如果一个企业人文文化、经营理念只剩下广告了,那实在是太悲哀了。一个企业在危机的时候,一定要有协同一致的团队,不能是乌合之众在玩牌,在赌博。如果拿广告当做三a做杀手锏,不是胜算的策略。因为,你面对的是全国消费者,你承诺再好要有人信。

    就当前蒙牛人的素质要想翻身,必须改变思想端正商业作风,你已经不是乳品业的老大了,必须做孙子,做消费者真正的奴仆,连一封信都接不了,还要所谓的程序,谁信你能“痛改前非”?你连一封建议的信,热心的信都不接,投诉的建议的信也不接吗?那么我有权利怀疑你们的工作作风和工作程序有问题,生产产品也是这样吗?如果以前严格到个人,象不接信一样认真,那么蒙牛不会吃“三鹿”的“锅烙”

    一个企业整体思改比什么都重要,如果一味的追求利润,那么不是也不应该是蒙牛,是蒙人。
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