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买一送一赠品也受法律保护

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    大家都看到过,也几乎都亲身经历过,商家买一送一的活动。赠品(搭配)质量好的产品不是很多。赠品出现质量问题也很多,一般大家认为是赠品或白送,好坏就那么地了,没人去计较赠品质量也认为反正是人家送的,好坏的选择权不在自己。事实上,这样的认识是错误的。赠品也是商品,也有产品质量标准。

    买一送一完全是商家商场诱惑、刺激消费。虽然合同法规定,赠与的财产有瑕疵的,赠与人不承担责任。但是,商场的促销活动与消费者并非存在无偿赠与关系,而是附带义务。赠与的前提是消费者要买商家的商品,属于附带义务的赠与,赠与的财产有瑕疵的,赠与人应该在附义务的限度内承担与出卖人相同的义务。因此,商场、商家必须在该种商品(赠品)价值内承担民事责任。消费者有权力要求更换质量差的或者维修有瑕疵的赠品或退货赔钱。

    例如,某女士在北京某商场赶上商家促销冬季用的电取暖器,同时赠送热水器一个。某女士买完电取暖器回家后,发现电热水器有产品质量问题,回来与商场协商换货。商场以是赠品为由,说赠品无三包不给换货或退货。这样的做法是错误的,完全可以通过仲裁或法院起诉维护自己的权益。

    某女士得到赠品的前提是她只有买电取暖器,她才会得到热水器。所以,这个交易过程中,商场是有附义务的责任的。

    以后大家注意了,赠品大多都有附义务,别以为白送的质量好坏没关系,那样太纵容商家和商场了。
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