市场调查报告的格式

市场调研过程，但他们将利用调查报告进行业务决策。一份好的调查报告，能对企业的市场策划活动提供有效的导向作用，同时，对于各部门管理者了解情况、分析问题、制定决策、编制计划以及控制、协调、监督等各方面都能起到积极的作用。如果调查报告写得拙劣不堪，再好的调查资料也会黯然失色，甚至可能导致市场活动的失败。

    二、市场调查报告的基本要素

    一份市场调查报告一般具备三个要素。

    基本情况。即对调查结果的描述与解释说明，可以用文字、图表、数字加以说明。对情况的介绍要详尽而准确，为下一步做分析、下结论提供依据。

    分析与结论。对上述情况数据进行科学的分析，找出原因及各方面因素的影响，透过现象看本质，得出对调查对象的明确结论。

    措施与建议。通过对调查资料的分析研究，对市场情况有了明晰的认识。针对市场供求矛盾和调查发现的问题，提出建议和看法，供领导决策参考。

    相关链接

    市场调查的基本方法有四种，即普查（全面调查），抽样调查，典型调查及重点调查。常用的具体方法主要有:询问法、观察法、实验法、资料研究法。

    三、市场调查报告结构和写法

    [例文二]谁在买私车？年轻车主崛起个体业主是主力

    关于杭州私家车主构成的独立调查

    在近年来如火如荼的汽车消费热潮中，数以万计的杭州百姓人家圆了汽车梦。据统计，杭州私家车拥有量已从去年年底的每100户家庭2。5辆上升到3。1辆左右。预计到今年年底，杭州将成为我国轿车发展最快的城市。

    那么是哪些人推动了杭州私家车消费的狂潮？杭州车市有那些明显的特征？这些问题无疑是很多业内人士和有车族关注的焦点。近日，我们在一些酒店、写字楼、停车场、生活小区等地通过当面访问以及电话采访、网上调查等方式，对杭州私家车情况做了一次抽样调查。此次调查共发放300份问卷，回收有效问卷253份。

    年轻车主崛起

    在外贸公司工作的王小姐说，普通的交通工具已经不能满足现在年轻人的需要。现在的年轻人张扬个性，事事都要有自己独立的空间。同时工作生活的快节奏促使现在的年轻人需要更快捷的交通工具来实现工作的高效率。

    调查结果显示，中年车主仍然是私家车主的主流群体，占了调查人数的63。3%。值得注意的是，一部分年轻车主正在崛起，占总人数的26。5%。这部分车主的年龄大致在20～30岁左右，大多拥有大学本科学历以及较好的职业，年收入在5万～10万元左右，而且50%以上由自己独立出资购车。

    这部分车主最为敏感的是轿车的价格，占了37%，另外，油耗、安全性、品牌以及外观也是他们所关注的主要因素。他们选择的车型、颜色一般比较时尚，驾龄一般与购车时间同步，大多集中在近3年内。

    个体业主是主力

    个体私营者陈先生拥有一辆别克商务车，他说自己周围越来越多的人都购买了商务车。从职业角度考虑，商务车拥有开阔的内部空间，为他们提供了随时接待客户、洽谈商贸的场所。另外，也使企业形象和个人身份得到了提升。

    在调查中，个体私营者仍是私家车主的主流，占总数的26。5%，令人惊喜的是，私家车主的职业构成呈现了前所未有的多元化趋势:公务员、教师、普通职员成为壮大最快的购车队伍。

    这类车主购车主要用于上下班代步，同时方便周末出游。选择的价位基本在5万～15万元之间。公务员方先生买了一辆威驰，平时工作日顺带接送孩子上学、放学和妻子上下班。到了周末，则载着家人开车到周边风景区感受大自然的风光。他感慨地说，有车后，生活半径扩大了不少，生活质量也提高了。

    买家愿付全款

    一个月前，在杭州某事业单位工作的朱先生参加团购，买了一辆赛欧两厢srv，7。28万元的车价加上其他费用，他一次性支付了8万多元，将车子开回了家。

    同样的问题居然得出了两个截然相反的答案:网上调查显示，购车方式选择银行按揭的高达71%；而在当面访问和电话采访中，选择一次性现金交付的占了80%以上。仔细分析发现，选择银行按揭的车主大多已有2年以上的有车生活，而选择全额购车的车主，基本都是在近两年内新购的车。

    元通汽车公司王先生解释说:银行按揭骤然降温的主要原因是银行信贷的收紧，办贷手续的繁琐；与一年前宽松的信贷政策和市场浓厚的消费信贷气氛相比，越来越多的人选择了全额购车。而收入的提高和车价的持续下降也是许多人选择全额购车的一个原因。另外，现在购车以家庭为主，人们普遍心态是求稳，尽量避免超前消费，等家里存够钱再买不迟。

    汽车网站受青睐

    罗先生在三年前就想为自己购买一款当时风靡的车，但自打他在销售公司下订单半年来，对方一直没有消息。无奈之下，他只好放弃这次购车计划。一次偶然的机会他在网上找到一家汽车销售公司正在出售那款车，抱着试一试的心态他下了一份电子订单。没想到，一个月后就拿到了车。

    近年来消费者在获得购车信息渠道方面出现了多样化趋势。除了看报纸、杂志、电视上的汽车广告和汽车新闻，越来越多的人走进了网络世界。调查表明:杭城有22。4%的购车族倾向于浏览互联网上的汽车网站，因为他们更看重网上全面、丰富、深入的汽车信息，购车者足不出户就可以了解到各大品牌车的最新动态，一些制作精良的网站还能带消费者领略试坐感受、汽车构造和部件性能。在日趋完善的网络世界，甚至实现了网上购车。

    车主倾向5年换车。

    几年前，国产轿车市场还是洋品牌一手遮天，国内汽车品牌比较少，一辆轿车的身价往往令人咋舌，许多人还抱着“一车终生制”的观念。随着国内中低档家用轿车的开拓和发展壮大，越来越多的家庭已抛弃了这种观念。

    调查发现:经济型家庭轿车市场份额遥遥领先，86%的人购买的第一辆车价格低于15万元；另外，44。9%的车主表示平均5年会换一辆新车。特别是国内汽车生产、经销市场新陈代谢加速，各家新款车层出不穷，售后服务的不断完善加之低价位的营销战略，不仅让普通工薪阶层圆了购车梦，更让囊中鼓鼓、喜欢体验不同驾驶感觉的人过足了车瘾。

    但值得注意的是，车主对于遵守交通规则的自觉性仍比较欠缺。调查显示，买车后从未有过违章经历的人只占了1%，有六成车主违章记录在5次左右，违章超过10次的比例高达12%。

    市场没有固定的统一格式，结构上一般包括标题和正文两部分。

    （一）标题市场调查报告的标题应概括全文的基本内容，做到准确、简洁、醒目。常见的写法有:

    单行标题可由调查对象、调查内容（范围）、文种构成，如:

    天津自行车在国内外市场地位的调查

    可直接揭示调查结论，如:

    皮革服装在济南市场畅销

    也可提出问题，如:

    电动玩具为何如此热销

    双行标题一般由正、副两行标题构成，如:

    “皇帝的女儿”也“愁嫁”

    ——关于舟山鱼滞销情况调查

    （二）正文一般由前言和主体两部分构成

    前言常见的写法有:

    交代调查活动的一般情况。写明调查目的、时间、地点、对象、范围、方式、结果等。

    介绍调查对象的基本情况。

    提出问题。如:

    曾经风靡一时的组合家具今年的销售状况如何？市场调查表明:组合家具的销售日趋疲软，已进入衰退期。（组合家具已进入衰退期）

    主体主体部分也是调查报告的核心部分，一般包括三个方面的内容:

    基本情况。即调查对象过去和现在的客观情况。如发展历史、市场布局、销售情况等。

    分析与结论。对调查所收集的材料进行科学的分析，从分析中得出结论性意见。

    措施与建议。根据调查结论，提出相应的措施和建议。

    特别提醒

    一些小型市场调查报告，反映的是微观的、局部性的问题，它们篇幅短小，在形式上、写法上往往很灵活，但也足以向人们传递市场某一方面的信息。作为初学者，可以多练习写这样的小型市场调查报告。

    四、市场的写作要领:

    要做好市场调查研究工作。写作前，要根据确定的调查目的，进行深入细致的市场调查，掌握充分的材料和数据，并运用科学的方法，进行分析研究判断，为写作市场调查报告打下良好的基础。

    要实事求是，尊重客观事实。写作市场调查报告一定要从实际出发，实事求是地反映出市场的真实情况，一是一，二是二，不夸大，不缩小，要用真实、可靠、典型的材料反映市场的本来面貌。

    要中心突出，条理清楚。运用多种方式进行市场调查，得到的材料往往是大量而庞杂的，要善于根据主旨的需要对材料进行严格的鉴别和筛选，给材料归类，并分清材料的主次轻重，按照一定的条理，将有价值的材料组织到文章中去。

    技能训练

    市场调查报告的构成要素有哪些？

    应怎样拟写市场调查报告的标题？

    市场调查报告的前言一般写出哪些内容

    根据下述材料，撰写一篇市场调查报告。

    中国饮料工业协会统计报告显示，国内果汁及果汁饮料实际产量超过百万吨，同比增长33。1%，市场渗透率达36。5%，居饮料行业第四位，但国内果汁人均年消费量仅为1公斤，为世界果汁平均消费水平的1/7，西欧国家平均消费量的1/4，市场需求潜力巨大。

    我国水果资源丰富，其中，苹果产量是世界第一，柑桔产量世界第三，梨、桃等产量居世界前列。据权威机构预测，到xx年，我国预计果汁产量可达150—160万吨，人均果汁年消费量达1。2公斤左右。2015年，预计果汁产量达195—240万吨，人均年消费量达1。5公斤。

    近日，我公司对xx市果汁饮料市场进行了一次市场调查，根据统计数据，我们对调查结果进行了简要的分析。

    追求绿色、天然、营养成为消费者和果汁饮料的主要目的。品种多、口味多是果汁饮料行业的显著特点，据xx市场调查显示，每家大型超市内，果汁饮料的品种都在120种左右，厂家达十几家，竞争十分激烈，果汁的品质及创新成为果汁企业获利的关键因素，品牌果汁饮料的淡旺季销量无明显区分。

    目标消费群----调查显示，在选择果汁饮料的消费群中，15—24岁年龄段的占了34。3%，25—34岁年龄段的占了28。4%，其中，又以女性消费者居多。

    影响购买因素----口味:酸甜的味道销的最好，低糖营养性果汁饮品是市场需求的主流；包装:家庭消费首选750ml和1l装的塑料瓶大包装；260ml的小瓶装和利乐包为即买即饮或旅游时的首选；礼品装是家庭送礼时的选择；新颖别致的杯型因喝完饮料后瓶子可当茶杯用，所以也影响了部分消费者购买决定。

    饮料种类选择习惯----71。2%的消费者表示不会仅限于一种，会喝多种饮料；有什么喝什么的占了20。5%；表示就喝一种的有8。3%。

    品牌选择习惯----调查显示，习惯于多品牌选择的消费者有54。6%；习惯性单品牌选择的有13。1%；因品牌忠诚性做出单品牌选择的有14。2%；价格导向占据了2。5%;追求方便的比例为15。5%。

    饮料品牌认知渠道----广告:75。4%；自己喝过才知道:58。4%；卖饮料的地方:24。5%；亲友介绍:11。1%。

    购买渠道选择----在超市购买:61。3%；随时购买:2。5%；个体商店购买:28。4%；批发市场:2。5%；大中型商场:5。4%；酒店、快餐厅等餐饮场所也具有较大的购买潜力。

    一次购买量----选择喝多少就买多少的有62。4%；选择一次性批发很多的有7。6%；会多买一点存着的有29。9%。

    选择你所熟悉的某种日用商品，对其在本地的市场销售状况作市场调查，写出一篇小型市场。

    另附印度陶瓷机械04市场调查报告

    印度陶瓷机械联合会(theassociationofitalianmanufacturersofmachineryandequipmentforceramics)公布xx年全国该产业市场调查报告。

    报告指出:（1）该行业xx年国内销售增加4。6%，出口增长17。6%，赢利1，593，400，000欧元（比xx年增长13。6%），结束了自xx年以来的负增长趋势；（2）由于欧洲陶瓷砖瓦市场的复苏，尤其是西班牙陶瓷砖瓦市场萎缩的结束，促进了印度陶瓷砖瓦机械出口的增加（13。8%）；（3）xx年在中东地区出口增加54。3%，然而，东南亚和非洲的出口市场开始下滑，分别减少32。1%和6。6%。