浅论秘书学的研究领域

后的秘书学着作中，大多沿袭了上述研究内容，且成一种传统。不难发现，历史的途径可使秘书学的研究领域保持相对的稳定，保证秘书学发展的连续性。但它也有僵化的危险，因为传统具有保守的天性。二是现实的途径，即通过对近期秘书学着作的研究，探讨研究者们最关心的是什

    么问题，以确定秘书学的研究领域。从九十年代初期间世的十余部秘书学着作来看，除了继续保留秘书史、秘书组织、秘书实务和秘书人员等传统领域外，又新增加了辅助决策、沟通信息、督促检查、公共关系和办公自动化等内容。10这种变化，不是研究者心血来潮，而是社会经济和科学技术发展的必然产物。但是，秘书学研究的重复现象依然存在，且有不断扩大之势，除了沿袭公文处理、公文写作和档案管理等内容外，行政管理学的某些知识成为秘书学的研究领域之一。显然，这是某种程度上的倒退。三是比较的途径，即通过对秘书学与相关学科的对比分析，从总体上区分各自的研究范围，将不属于秘书学的内容归还给相关学科。

    三、秘书学领地知多少

    划分秘书学的研究领域，应本着宜宽不宜窄的原则，从而勾画出一件形体宽大的“斗篷”来。笔者根据现有的秘书学着作(教材)，拟将秘书学的研究领域界定为四个区域、25项内容:

    (一)秘书史

    秘书史主要研究秘书活动起源、形成和发展演变的过程，其任务有三:一是描述秘书活动的演进过程;二是总结秘书活动的历史经验;三是探讨秘书活动的发展规律。秘书史的研究应包括以下内容:(1)中国秘书史，即综合研究中国秘书活动起源、形成和发展演变的过程;(2)外国秘书史，即综合研究外国秘书活动起源、形成和发展演变的过程;(3)国别秘书史，即研究某一国家或地区秘书活动发展演变的过程;(4)断代秘书史，即研究某一朝代或某一历史阶段秘书活动发展演变的过程;(5)专题秘书史，即专门研究某项秘书活动发展演变的过程;(6)秘书思想史，即研究历史上不同阶级、阶层和人物关于秘书活动的理论和主张。

    (二)秘书理论

    秘书理论是泛指关于秘书现象、秘书活动和秘书学自身的理性认识成果。其基本职能有三:一是描述;二是预言;三是解释。1秘书理论研究应包括如下内容:(1)基础秘书理论，即研究秘书学自身的理论，如秘书学的学科对象、逻辑起点、知识体系、相关学科、学科性质、研究方法和历史演进等。(2)应用秘书理论，即研究秘书活动及其构成要素的理论，如秘书活动的性质和特点，秘书活动的职能和效率，以及秘书活动的主体、秘书活动的对象、秘书活动的空间和秘书活动的媒介等。此外，还有行业或部门的秘书活动。(3)交叉秘书理论，即研究秘书学与其他学科相互渗透而形成的边缘学科的理论。

    (三)秘书业务

    秘书业务是指秘书人员或秘书部门的专业工作，由于秘书工作的范围较为广泛，且有扩大之势，秘书业务也随之不断增加。其主要内容有:(1)文字工作，即文稿的撰拟和审核工作;(2)文书工作，即文书的制发、传递、办理和保管工作;(3)信息工作，即信息的收集、加工、提供、存贮和检索工作;(4)协调工作，即组织之间、工作之间和人与人之间关系的调整与改善工作;(5)督查工作，即对重大决策、中心工作、重要行

    动和领导交办事项的督促检查工作;(6)信访工作，即人民群众的来信处理和来访接待工作;

    (7)提案工作，即对人大、政协、职代会等所提意见、建议、批评、提案和议案的办理工作;(8)会

    议工作，即对会议和会谈的准备、组织和善后工作;(9)接待工作，即对客人的迎送、招待和服务工作;(10)值班工作，即在值班室固定或轮流担任工作;(11)保密工作，即保守和保护秘密，使之不泄露的工作;(12)其他工作，即领导临时交办或突发性工作。

    (四)秘书技术

    秘书技术是指秘书人员用于处理事务的方法、手段和技能。它与秘书业务相比，具有更强的实践性和动态性，其功能主要是培养秘书的操作能力。秘书技术应包括如下内容:(1)秘书工作方法，即秘书人员或秘书部门处理事务工作所运用的方式、程序、途径和技巧;(2)秘书办公场所，即秘书人员按照一定的制度，并借助于一定的手段处理公务的处所5(3)秘书办公手段，即秘书人员为达到某种办公目的而采用的办公设备，操作技术和操作程序等;(4)公关艺术，即秘书人员为达到“内求团结，外求发展”而采用的一系列的公关措施、方法和技巧。

    以上四个区域、25项内容，是就秘书学目前的主要研究领域而言。可以预言，随着秘书学研究的深入及相关学科的发展，秘书学的研究领域还会不断发生变化。

    注释:

    1王熙梅、王景清主编:现代秘书学通论，海洋出版社，1993年版，第90至167页。2钱祺喻，刘开文:企业秘书学，四川民族出版社，1987年版，第1，99至381页。

    2张金安、常崇宜编着:秘书学概论，云南人民出版社，1984年版，第89至305页。

    4张希林、吴长有主编:文秘学，辽宁大学出版社，1989年版，第185至203页。

    5董继超主编:秘书学教程，中央广播电视大学出版社，1993年版，第184至202页。

    6袁维国编着:秘书学，广东高等教育出版社，1987年版，第111至142页。

    7搂宇生编着:通用秘书学，同济大学出版社，1991年版，第257至278页。

    8[美]亚历克斯英克尔斯着:社会学是什么？，中国社会科学出版社，l981年版，第l页。

    9八十年代初期问世的秘书学着作有翁世荣等编着的秘书学概论(1984年9月)、王千弓等编着的秘书学与秘书工作(1984年10月)、张金安和常崇宜编着的秘书学概论(1984年10月)、孙云洁和王慎先编着的实用秘书学(1985年9月)。

    10九十年代初期问世的秘书学着作有钟辉编着的现代秘书学概论(1990年7月)、袁维国主编的秘书学(1990年9月)、楼宇生编着的通用秘书学(1991年2月)、程明华等编着的秘书学教程(1991年5月)、饶士奇、曾斌主编的秘书学概论(1991年5月)、娄山关等着的秘书学教程(1991年10月)、任群主编

    的秘书理论与实践(1991年12月)、吕发成和方国雄编着的秘书学基本原理(1992年8月)、王熙梅和王景清主编的现代秘书学通论(1993年1月)、董继超主编的秘书学教程(1993年2月)、张岫莹主编的当代秘书学(1993年9月)、黄桐华和陆宏辉主编的新编秘书学(1994年2月)，等等。

    10[美]乔a，比彻姆着:课程理论，人民教育出版社，1989年版，第29页。

    作者:董继超