邮政一季度经营情况分析及下步工作

p;为把握节日营销商机，促进邮政业务健康、快速发展，结合圣诞节、元旦节、春节、情人节、元宵节等五节，我局结合省公司、市局文件精神，在全县范围内组织开展了五节联动专项营销活动，针对八大专业开展了具体的项目营销，前面已对邮储净增、保险代理、农资配送三大业务的发展情况做了较为具体的分析，下面针对其它相关业务的发展情况进行简要分析:

    1.函业业务:我局充分抓住春节这一黄金时期，以限有的名址信息库为支撑，针对重点企事业单位展开了数据库营销，取得了一定的营销成绩:我局为县移动分公司制作了xx份慰问商函——春节大礼包，为企业创收了3200元。

    2.包件业务:我局抓住春节期间寄递包裹的旺季，加大了对亲情包裹的营销力度，充分抓住有外出务工人员的客户群体开展营业窗口阵地营销，为他们提供便利、优质的服务，致使营销效果明显，一季度亲情包裹寄递量达3000余件，创收10万余元。

    3.代办电信业务:为了促进代办电信业务持续、规模向前发展，一是我局加大了营销渠道的建设力度，新建了江垭、苗市两个乡镇级别的邮政社区服务站；二是在全县范围内组织开展了一季度移动兄弟杯放号竞赛活动，任务2500户，由于此次竞赛活动起动较晚，营销效果不太理想，现已完成放号1000户，实现收入2万元。

    4.信息业务:为了促进短信业务稳步向前发展，形成规模，我局加大了对绿卡、汇兑短信业务的宣传力度和营销力度，并制定了相应业务发展激励政策，努力提高短信的加办率。一季度，我局完成绿卡短信注册用户1584户；汇兑短信4107笔，剔除商务汇款后占比为46。61%。

    5.报刊发行业务:面对报刊发行业务市场营销的严峻性，一季度，我局把营销重点放在11年春季教育期刊的项目营销上，教育期刊收订模式发生了变化，由原来教育部门一手经办，现改为由邮局自己去抓，教育部门配合，学生自愿订阅，显然营销力度大大削弱。但我局迎难而上，要求各单位主动出击，紧密联系教育部门，逐个班级进行收订，营销成绩较好，全县共计收订春季教育期刊流转额为88。32万元，可列收入约15万余元。

    六、经营形势来势较好，诸多方面尚欠不足。

    1.虽然业务收入增幅较大，但支柱重点业务之间发展不平衡，没能全面发展，欠产的单项业务依然较多。

    2.由于机制不活，部分营销人员思想观念转变跟不上，再加上进货资金短缺，货源供应跟不上，导致服务三农工作依然较为被动。

    3.营销体系建设尚未完善，虽然成立营销机构——综合营销部，但由于缺乏专职营销人员，营销力量薄弱，营销效果不明显。

    第二部分:下步经营工作安排

    下步，我局将紧紧围绕二季度经营工作目标，抓住机遇，整合经营，进一步夯实项目营销基础，最大限度地拓展市场，做大、做强、做精、做实专业规模，增强企业市场竞争力，促进邮政三大板块业务全面、协调发展。

    一、进一步夯实经营基础，扩大邮务类业务规模。

    1.函件业务:一是加强函件三支队伍建设，确保专职营销人员、专职名址维护人员、专职策划人员各一名配备到位；二是着力开展项目营销，主要针对邮送广告dm、校园邮资封、景点门票这三类业务具体实施；三是实施数据库营销，进一步做实商函和帐单业务。

    2.报刊业务:一是强化各网点报刊统版系统的应用工作，优化服务，搞好投递质量；二是转变报刊一次性收订的营销方式，实施天天抓收订、月月抓发行的365营销策略；三是加快历年来报刊欠费的收缴进度，确保报刊资金少受损失。

    3.集邮业务:一是加快实施精品战略，从宣传慈利的角度出发，精心策划、设计和制作出高水准、有特色的政府形象宣传邮册——慈利神韵；二是通过采取代销奥运特许商品的方式，重点组织好奥运项目邮品的开发和销售工作。

    4.包件业务:以市场为导向，着力于家乡土特产包裹的开发，通过转变营销方式，重点开发大客户（如药材商、茶厂等），实施主动上门宣传进行揽收。

    5.代办业务:一是继续加强与电信运营商的合作，争取更多的优费政策，利用限有的营销平台，加大发展代放号和代收费业务的力度；二是逐步完善营销渠道的服务功能，做强后台支撑工作。

    二、加快业务扩张领域，实现金融类业务增效。

    1.储蓄业务:一是继续组织开展好二季度邮储业务竞赛活动，发挥全员主人翁精神，确保邮储余额净增xx万元，目标2500万元；二是采取措施加快存款结构的调整，重点从代发各类财政资金和代发工资入手，大力发展代收代付业务；三是积极参与地方经济建设，拓展小额贷款业务领域，扩大邮储资产业务影响力。

    2.汇兑业务:一是加大汇兑短信业务的对外宣传力度，提高加办率，增强收入；二是稳定发展帐户汇款业务，积极发展网上汇款业务；三是继续做好移动、联通、保险、石油和本企业营业款的归集，着力打造邮政商务汇款——企业收款直通车这一品牌，不断拓展新的合作领域。

    3.保险业务:一是继续开展好二季度保险代理业务竞赛活动；二是加大宣传力度，通过权衡邮储利差收入与保险代理收入的收益水平，积极拓展保险代理业务市场；三是加强与保险企业其他险种的合作，优化保险业务内部结构。

    三、加大业务拓展力度，做强速递物流类业务。

    1.速递业务:主要通过强化营业窗口的阵地营销，加大宣传力度，提高服务质量，并制定相应的激励政策，积极引导客户多使用速递业务，从而增强收入。

    2.物流业务:

    （1）制定全年的发展规划:积极参与农村服务体系建设，创建服务三农全国重点示范县，提升邮政服务三农的能力，实施3311工程，即:全县建设3条三农服务绿色走廊，建设300个有效三农服务站，实现100万元三农业务收入，培育一个三农服务全国重点示范县。

    （2）二季度具体的经营措施:主要从目标管理、渠道建设和项目营销三个方面入手:

    一是实施目标管理制度:根据市局相关奖励政策，出台兑现我局的邮政服务三农相应的奖励政策，即334政策（县局得3，支局得3，三农服务站得4）。

    二是加快渠道建设步伐:完成50-80个村级三农服务站的选址、选人工作，验收挂牌30个以上三农服务站；培养3-5个乡级精品代办网点，5-10个村级骨干三农服务站，1-2个村级精品三农服务站；完成500亩左右邮政配送农药、种子、肥料试验田建设竖牌工作。

    三是组织开展项目营销:主要做好四大项目营销，即

    肥料项目营销:组织保得生物肥60-120吨；本县产的普通复合肥100-200吨；外省市产的100-200吨进行销售，实现收入8万元。

    农药项目营销:抓住时机，尽快把农药系列产品迅速组织到位，做好市场前期布置工作，力争完成销售额10万元，实现收入3万元。

    酒水项目营销:着力搞好龙行天下、杏花村等系列酒水的销售工作，力争完成销售额10万元，实现收入5万元。

    日化项目营销:搞好沙市日化活力28洗涤用品在张家界地区代理权的继签工作，并迅速组织货源进行市场配送销售，力争完成销售额30万元，实现收入6万元。

    二〇〇八年四月十二日